キャリコ

WordPress や STINGER5 のカテゴリを中心に徒然なるままに綴る個人ブログ「 Calico 」です。

【 廃課金兵の作り方 】大人にも教えたいソーシャルゲームの依存性

      2015/07/22

サウスパーク Freemium Isn’t Free

こんにちは、キャリコ( @calicocatxyz )です。

今日は多くの人に見てもらいたい動画があります。

サウスパークというアメリカのアニメで「ソーシャルゲームにハマって過度な課金をしてしまう人」を描いた動画です。依存というキーワードをテーマにアルコール依存症やギャンブル依存症なども例に挙げ、ソーシャルゲームのフリーミアムモデルを揶揄した内容になっています。

サウスパーク 253 18e06 Freemium Isn’t Free
http://himado.in/246157

過激な表現があったり極端な部分もあるけど、ソーシャルゲームが儲かる仕組みや依存症から抜け出せない理由など、すごくわかりやすくて考えさせられました。大人でも依存症へ陥ることがあるのに、純粋な子供ならわからなくて当然の問題。こういったことをきちんと子供に教えるのも大事なことですね。

依存症は自分ではなかなか気づきにくい部分もあると思いますが、ゲーム内の課金アイテムを購入したことがある人、重課金をして自分を見失ってる友達が周りにいる人、スマホをいじりだした子供がいる方などに是非、見てもらいたいです。

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サウスパーク Freemium Isn’t Free

ユーザーはこうやって課金兵になる

無料だって事なんだ すぐにダウンロードしなよ

テレンス&フィリップ モバイル

物語は「 コインを使ってカナダの再建に貢献できる 」というゲームを友達から教えてもらうことから始まります。

全部のカナダコインを集められるかな?

コインは街中に落ちていて回収した後はしばらく時間をおくとまた出現するといったゲーム内容。ソーシャルゲームによくあるパターンですね。

走り回って集めるより課金がオススメ

ゲームを進めていくと派手な演出があって過剰な褒め方をされ、効率よくゲームを進めるために課金を促されます。金額設定が購入しやすい $0,49 と小額なのがいやらしく感じます。

一番安いのは49セントだ

49セント払ったけどやっぱアホらしい

ゴミだな5ドル使ってやめた

ここで注目したいのが自分で価値を見極めて止めるという決断が出来るかどうか。学校で友達がみんなやってるから、流行ってるから、本当に面白いからと続ける理由は人それぞれですが、ここで止めずに続けた人間がどうなるのか見てみましょう。

どうしたら489ドルも使うのか

全員が全員というわけではないですが、なんと主人公のスタンは $489 も使い込んでしまいました。こういった現象は日本でも問題になったりしてましたね。実はキャリコも似たような経験があって、ポケベルが流行った時代に電話代がかさんで親に怒られたときのことを思い出します…

ごめん、そんなに使ってるとは気付かなかった

スタンの場合は課金アイテムでキャリコの場合は通信料と、使ってるときには何とも思わなくても後で請求が来たときに事の重大さを認識するのです。

ここで学習してスパッと止める、もしくはゲームとの付き合い方を変えられればいいのですが… 依存してしまうとなかなか止めることが出来なくなってしまいます。

学校…休んだな?

スタンの場合は体調がよくないことを理由に、学校を休んでゲームに没頭するようになります。ここで印象的なのが学校を休んで1日中ゲームをしてたから「 トロントのスタジアムが解除できたぞ 」という依存者に対して、友達は「 そのためにお金と時間を使ったのか? 」という会話。

これこそが価値観の違いであって最も難しい問題じゃないかと思います。例えば本田圭佑選手が実際に着ていたユニフォームがあったとしましょう。これをオークションにかけたらファンじゃない人は見向きもしません。しかし熱烈なファンだったら10万円を出してでも欲しいと思うでしょう。

こういったことから人が熱中してることに対して、止めさせるという行為が必ずしも正解というわけじゃないと思います。今の状況を理解してるかどうかを聞くのはいいと思いますが、何に熱中して何にお金を使うのかは個人の自由ですから。

ここで物語は新しい展開を迎えます。

企業としてのビジネスモデル

ジミーに教えてもらったのか?俺はそうだぞ

テレンス&フィリップのゲーム

物語の最初に出てきた少年ジミーが発信源だということがわかるのです。そこでジミーを問い詰めるとある事実が明るみに出ます。

皆お前から勧められたって言ってるぞ

分かったってそうさ遊んだことはない

金をもらえるんだ

ゲームを勧めてる張本人がアプリで遊んだことがなくて、さらには広めることでお金がもらえるということが… これも何かに似ていますね。前に流行った中身のない情報商材だったり、芸能人を巻き込んだペニーオークションも世間を騒がせました。実態を知らないのにお金がもらえるからと詐欺の片棒を担いでしまうのです。

物語では順番が前後しますが、ここまではユーザー視点の内容、ここから経営者の視点になります。

カナダ携帯ゲーム省

この「 テレンス&フィリップ モバイル 」というアプリは、カナダの人気者であるテレンスとフィリップがキャラクターとして使用された、カナダの携帯ゲーム省が配信したゲームという設定です。

たった1日で20万ドル以上だ

アニメであること、その中の設定であるということから、細かいことには目をつぶりましょう。

俺達の許可無くゲーム化とは

ゲーム省が配信したアプリはキャラクターであるカナダの人気者から使用許可を取らず勝手にゲーム化してしまいました。これは悪質なバイラルメディアに見られる著作権の侵害という問題と同じです。そのことに気付いたテレンスとフィリップはゲーム省に詰め寄ります。

何の権利があってあんなアホなゲームを作りやがった?

全然無料じゃないこっちで40セントあっちで50セントとか

「 ゲームの出来について決して素晴らしいとは言えないが、誰が気にする?無料だぞ 」というゲーム省に対して、課金を促してるのに何が無料だと憤るカナダの人気者。その2人に対してゲーム省はからくりを説明して丸め込もうとします。

欲しいものは手に入る「フリーミアム」

小切手に決まってるだろうそれぞれに1千万ドルずつ

まあ一回40セント払うくらい大したことじゃないな

お金の力は絶大で小切手をもらうことで最初は憤っていたのに容認してしまいます。しかし一旦は容認したものの何かおかしいと思った2人は問題を提起するのです。

誠意が見えない守るべきイメージがあるのに

ゲームにハマりすぎて無理な課金をする連中が

出てくるんじゃないかと心配してるのさ

するとゲーム省はこのような提案を持ちかけます。

適度なプレイを指導するキャンペーンを

利益のいくらかを使って「 適度なプレイを指導するキャンペーン 」を展開しようじゃないかと。それでどうにかなる問題かという意見に対し、アルコール産業を例に挙げて説明をし始めます。

楽しい 飲み

タキシード着て 3P

ウォッカ おめこ

飲んで飲んで飲んであんた

飲んで ベガス

酒、女、セックス、高級車、カジノ…
飲んで飲んで飲んでと煽ります。
そして最後にこの言葉。

飲酒は節度を持って

それでもアルコール依存症が存在し、飲酒運転で事故を起こしてしまう人がいます。要するに「 課金をするなら親に承諾をとってね 」というソーシャルゲームの開始画面が無意味なのと同じようなことです。

座ったら逃さないように計算され尽くしたものなんだぞ

こういうからくりをスタンに教えるために、親はギャンブル依存症のお爺ちゃんを例に理解させようとします。しかし依存症の自覚がない本人はこう言います。

依存なんかしてないよ

無くても平気さ証明するよ

自分は依存症なんかじゃないと気付けない人は、依存するものを止めたことがない人に多く見られると思います。いざ止めてみるとそれは辛いもので、少しでも誘惑があればまた依存してしまうのです。

戻ってきなよ新しいお仲間だ

5000コインあげちゃう計画的に使ってね

その結果…

また同じことを繰り返してしまいます。

もうやめるんじゃなかったのか

あんなに使ってるとは

で、26000ドル?

ユーザー目線で考えれば弱みに付け込んだ怖いシステムだけど、企業目線で考えると悪気があって配信してるゲームじゃないから、会社の利益を上げる素晴らしいビジネスモデルと言えます。

ソーシャルゲーム以外の誘惑

こういうのにハマらない人は依存者の気持ちを理解するのは難しく、ハマるハマらないは自らの意思でどうにでもなることだし、単に自分が弱いだけと結論づけてしまいがちです。

しかし日本にはギャンブル依存の疑いがある人が推計で536万人いることが厚生労働省の調査でわかっています。

カジノ建設を反対してる理由のひとつにギャンブル依存症が増えるというのがありますが、パチンコ、競馬、競輪、競艇がある世の中でカジノが増えたくらいじゃ変わりないと思います。

依存性が強く体を蝕む薬物は法律で禁止されてますが、それと同じくらい依存性の強いアルコールやタバコ、そしてギャンブルを国が容認してるということは少なからず国に利益があるからだろうし、今後もなくなることはないでしょう。

依存者にも色々なタイプがあって、自分が依存してると全く気付かない人、周りに言われてそうかもって思う人、依存者なのに依存者をなじる人、わかってるけど依存してる人とさまざまです。

過剰にハマってしまう人は恐らくそれ以上に楽しいものに出会ったことがないのではないかと思います。形に残らないものにお金と時間を費やすのなら、旅行や自分磨きなどに使った方がよっぽどいいですよね。

いわゆる情弱と言われる人たちがスマホを手に入れて、簡単にこういった情報にアクセスできるようになった今、よくわからない Facebook のアプリにいいね!したりソーシャルゲームに重課金したり、リテラシーの低い人が依存症に陥るケースが多いのではないでしょうか…

さて、物語はまだ続きます。ソーシャルゲームに依存してしまったスタン、ギャンブル依存症を自覚してないお爺ちゃん、お金をもらいつつも違和感を感じるテレンスとフィリップ、ゲームを配信しているカナダのゲーム省、最終的にどのような結末を迎えるのか?それはご自身の目で確認してみてください。最後のオチは秀逸ですよ。

http://himado.in/246157

まとめ

この動画はソーシャルゲームの依存症について焦点を当ててますが、ほかにも著作権だったり悪質なステマだったり、日本で問題になったことも話題に挙げることが出来ます。キャリコが言いたいのはソーシャルゲームが悪であるとか、誹謗・中傷するつもりは全くなくて、依存性の強いものとの関わり方に気をつけましょうということです。

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