ファッションデザイナーに告ぐ、洋服が売れるのはオマエの実力じゃない

もうダウンジャケットを着ないと寒さをしのげない、キャリコ（ @calicocatxyz ）です。

テレビをつけっぱなしにしてたらこんなドラマがやってました。

ファーストクラス – フジテレビ

ファーストクラス – オフィシャルサイト。10月15日(水)スタート。毎週水曜よる10時放送。沢尻エリカさん主演作が 狂気のカムバック！　華やかなファッションブランド×性悪度MAXの女たち！破壊度倍増！舞台＆キャスト一新！ヒートアップするマウンティング地獄！“私以外、全員悪女”から“私含めて、全員悪女”へ　新生・沢尻が繰り広げる、華とトゲの悪女総当たり戦開幕！

www.fujitv.co.jp

たまたま目にしたから詳しい内容は知らないけど、どうやらファッションを題材にしたドラマのようです。ちらっと見た感じだと人間関係が殺伐としていて、ドロドロというか陰険というかそんな印象を受けました。

これを見ててアパレル業界で働いてたときの納得いかないことを思い出したんだけど、最後まで読んでみなさんにジャッジしてもらいたいと思います。社会人デビューした最初の会社での出来事で、最終的にキャリコは辞める選択をしています。

アパレル業界でのお話し

社会人デビュー

高校を卒業してすぐにアパレル業界へ入ったんだけど、当時はショップ店員がカッコいいからとそんな単純な理由から志望しました。キャリコが通っていた学校でアパレル業界は人気のある就職先だったけど、その会社の面接を受けられる人は校内で1名のみ。運よくその1席を勝ち取って面接までこぎつけ、内定をもらって就職できたのは今でも奇跡だと思っています。

研修には全国から1,000人くらいが集まるんだけど、その研修が厳しくて終わった頃には200人くらいが辞めて、実際にショップへ配属されてからは1か月以内に300人くらいが辞めるような厳しい会社でした。キャリコは社会人デビューということでこれが働くってことなんだと思いながらショップ店員として働き始めるように…

ショップ店員としての実力

会社の方針でお店に入ってきた人にはすぐに声をかけるというのがあるんだけど、キャリコがお客さんの立場だったらあまり話しかけてもらいたくない。だから接客でも積極的に声をかけなかったんだけど、それが上司の目にとまり怒られるようになった。

自分の意見を言っても会社の方針だからとか、販売員は個人売で評価されると言われて、何度か自分の思ってることをぶつけてもそれが通ることはなかった。会社という組織に所属する以上、結果を出さないことには何も変えることが出来ない。そう思い始めたキャリコは接客スタイルを変えて行きます。

最初に配属されたのが都内の百貨店だったんだけど、個人売が上がれば上がるほど褒められて、与えられた個人予算は次々とクリアしていった。12月の個人売が1,000万円を超えたときに実力が評価され、激戦区である渋谷への異動を命じられました。

渋谷は街自体に人が多いから客数も今までより増えた分、個人売も上げやすく結果を出しやすい環境だった。その月の個人予算をクリアしてしまえば後は接客につかなくなり手を抜くようになったんだけど、それが退屈で仕方なく暇つぶしのためにあることを思いつき行動に移すようになります。

洋服の売れ筋は作れる

あるとき「 こんなの絶対に売れない 」とか「 これ誰が着るの？ 」というような商品が納品されてきた。みんな面白がって「 いつ着る服だよｗ 」とか、この商品を使っていかにダサいコーディネートが出来るかなんて遊んでました。

イメージ的にはレディー・ガガの奇抜なファッションを思い浮かべてもらったらいいんだけど、その商品は上下のセットアップで色はオフホワイト、生地には針金のようなものが入っていて成形が可能なもの。

キャリコは暇つぶしのためにそれを売るようになったのです。最初の1着が売れるとスタッフの間では「 マジで？ｗ 」とか「 バカでしょｗ 」などと言われ、みんな面白がってくれるようになりました。

1着また1着と売れていくうちに所属店舗では完売、あれがないとつまらないと言って他店の在庫を回してもらい販売。それを繰り返してたら会社内での売れ筋ランキングにその商品が入るようになりました。

他店の店長は「 そんなはずがない 」とか「 ただ会社がプッシュしてるだけ 」と、そのランキングを見ても信じられない様子でした。結局はキャリコがその商品の大半を売って全国では完売することになりました。

納得いかない評価

販売員になって2年目のキャリコは月の個人予算を全て取り、入社したばかりでは申し分のない成績だったと思います。全国で3,000人くらいの販売員がいる中で7位という結果には個人的にも満足してましたが…

キャリコがほぼ売りつくした洋服のデザインをしたデザイナーは昇進、もちろん昇給もあったことでしょう。これを知って自分も評価されるに違いないと期待していたら、昇給自体はありました。ええ、ありましたけど…

1年間ずっと個人予算をクリアしてきたし全国での個人売が7位になったのに。暇つぶしで面白半分で売ってた商品のデザイナーが昇進なんて納得いかない。そう抗議したらまだ入社したばかりだし高卒だから仕方がないと言われました。

毎月個人売を落としてる大卒と毎月個人売をクリアしてる高卒とどっちが会社に貢献してるのか？その人よりも会社に貢献してるのに給料に差があるのは可笑しくないかと上司に相談しても、会社が決めたことだからと明確な答えをもらうことは出来ませんでした。

もうこの会社での先は見えないと思い退社することになったのです。

実力のあるデザイナーとは？

このことから売れ筋なんていうものは販売員のさじ加減でどうにでもなるということ。要は洋服が売れるのは販売員のセールストークがよかったからという販売力の問題なのです。

個人売を上げるには売りやすい商品を探して売るという技術も必要とされますが、実力のあるデザイナーがデザインした洋服はすごく売りやすいです。例えばそれがスーツだったとしたらスーツを買いに来たお客さんにはすぐに買ってもらうことが出来ます。そこに買う気のなかったシャツやネクタイ、靴や靴下なども売れるかどうかは販売員の実力です。

じゃあ実力のあるデザイナーが作る洋服というのはどんなものか？それは接客しなくてもお客さんが「 これ下さい 」と言ってくるような洋服、もしくはあまり接客しなくとも売れていく商品のことです。

まとめ

いかがだったでしょうか？

仕事が出来ても大卒だから高卒だからという理由で給料が違ったり、デザイナーの洋服が売れたという部分だけを見て昇進させたり、この会社の評価の仕方というのは今でも思い出せば可笑しいなと感じます。

当時は10代ということもあって今考えればほかにもやりようはあったと思いますが、やはり会社という組織の中に属している時点でその会社の意向を受け入れたということになり、やり方に口を出したり異議を唱えたりするのは間違っていたのでしょうか？

誰でもアッという間に不思議なくらい商品が売れる販売員の法則

橋本 和恵

ライター紹介

キャリコ　統括、ライターの猫たちを束ねるボス

キャリコの創設者であり、助手には書けないようなネタをお届けします。