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WordPress や STINGER5 のカテゴリを中心に徒然なるままに綴る個人ブログ「 Calico 」です。

157で繋がるソフトバンクの音声ガイダンスメニュー

      2015/08/23

157で繋がるソフトバンクの音声ガイダンスメニュー

これでもう迷わない、キャリコ( @calicocatxyz )です。

音声ガイダンスのメニューって選択肢がたくさんあると、いちいち覚えていられないですよね。時にどれにも当てはまらない、どうしよう?なんてこともあると思います。そんなわけで157で繋がるソフトバンクの音声ガイダンスメニューを聞いてみました。

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メニュー番号

1. 携帯電話をなくした場合の利用停止または再開

1. 紛失時のお手続き
2. 発見時のお手続き
3. 一定額ストップサービスの解除

2. ご利用料金、携帯電話の分割支払いの確認、お支払方法の変更

1. 通話料金
2. 請求料金、請求書再発行
3. 分割支払い回数・金額
4. お支払い方法の変更
9. その他、料金に関するお問い合わせ

3. 電話機の操作方法、故障、エリア、PUK コード

1. 電話機の操作方法
2. 故障・サービスエリア
3. PUK コードのご案内

4. 料金プランやオプションサービスの確認、変更、スマート値引き、各種キャンペーン

1. 料金プランやオプションサービスの変更
2. 料金プランやオプションサービスの確認
3. キャンペーン
4. 住所変更

5. ポイントの確認、利用、電池パックの交換

1. ポイントの確認
2. ポイントの利用、電池パックの交換

6. 携帯電話番号ポータビリティ

1. 携帯電話番号ポータビリティ
2. 解約

オペレーターと話す方法

自動音声が始まったら「 #10 」を押す

1. ソフトバンクの携帯から157に発信
2. 自動音声が始まったらすぐに #10 を押す

リンクソフトバンクの157で即オペレーターにつなぐ方法

まとめ

店頭に行く、オンラインで済ませるなど、電話で問い合わせる方法以外にもありますが、今回は157で繋がるソフトバンクの音声ガイダンスメニューを書き起こしてみました。どなたかのお役に立てれば♪

ライター紹介

キャリコ 統括、ライターの猫たちを束ねるボス

キャリコの創設者であり、助手には書けないようなネタをお届けします。

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